Functieomschrijving- Je bent de schakel tussen klanten, interne teams en chauffeurs binnen een no-nonsense team van vijf planners.
- Samen zorg je voor een vlotte dagelijkse planning en aansturing van zo'n 65 chauffeurs, met oog voor kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.
Wat je doet:- Dagelijks contact met chauffeurs, klanten en collega's.
- Coachen, motiveren en direct aansturen van chauffeurs.
- Proactief informeren van klanten en afhandelen van vragen en klachten.
Profiel- Ben jij klantgericht, een echte teamspeler en houd je van structuur
- Of je nu een starter bent of ervaren, bij ons draait het om gezond verstand, waarden en de drive om dagelijks bij te leren.
- Met jouw heldere communicatie, oog voor detail en probleemoplossend vermogen help je klanten, chauffeurs en collega’s.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, hebt een solide basis in Excel en kantoorsoftware, en leert snel nieuwe systemen.
Organisatie- en afdelingomschrijvingDe firma is een wereldwijde logistieke dienstverlener.
Voor de site in Kallo zoeken we een transportplanner.
Aanbod- Voltijds vast contract (38u week) met een correcte verloning.
- Bedrijfswagen, maaltijdcheques, fietsvergoeding, fietslease, laptop, GSM, …
- Ruime opleidingsmogelijkheden om je het vak eigen te maken
- Training en ondersteuning bij het leren van onze transportspecifieke systemen.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven, ideeën
- flexibel uurrooster (vroege 5u00 tot 13u30 en late 10u30 tot 18u30), roterend systeem in overleg met je collega’s.