Functieomschrijving

• Verwerken van exportorders en bijbehorende documenten: Zorgvuldig beheren en verwerken van exportorders en bijhorende documentatie, inclusief het beantwoorden van klantvragen.
• Administratieve verwerking en opvolging: Voeren van een nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van orders in het WMS-systeem.
• Communicatie met klanten: Tijdig, duidelijk en professioneel communiceren met klanten via telefoon, e-mail en face-to-face contact.
• Coördinatie met operaties: Regelmatig afstemmen met het operationele team over de voortgang van orders.
• Facturatie: Inzicht in tarieven en contractafspraken, en correct toepassen hiervan bij facturatie.
• Stockbeheer: Verantwoordelijk voor het accuraat beheren van de voorraad van klanten in het WMS-systeem.
• Klachten en claims: Beheren van klachten en claims door deze door te sturen naar het HSEQ-departement en het onderzoek te ondersteunen.
• Schakel binnen het team: Fungeren als de cruciale link tussen klanten, accountmanagers, operaties en de HSEQ-afdeling, en zo bijdragen aan de groei van de unit en klanttevredenheid.

Profiel

• Taalvaardigheden: Je beheerst Nederlands en Engels vloeiend. Kennis van Frans is een pluspunt.
• Sterke communicatieve vaardigheden: Je communiceert vlot en duidelijk, zowel met klanten als binnen het team.
• Klantgericht: Je zet je in voor het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
• Flexibel en stressbestendig: Je blijft kalm en efficiënt, zelfs in uitdagende situaties.
• Zelfstandig én teamspeler: Je werkt goed zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
• Oplossingsgericht: Je denkt in oplossingen en pakt problemen daadkrachtig aan.
• Logistieke ervaring: Je hebt ervaring in de logistieke sector en bent vertrouwd met de dynamiek ervan.
• Beschikbaarheid voor shiften: Werken in shiften is voor jou geen probleem. Je bent flexibel beschikbaar voor vroege (6u tot 14u), late (14u tot 22u) of glijdende daguren.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een snelgroeiende afdeling binnen een toonaangevend logistiek bedrijf zoeken we een energieke, gemotiveerde en proactieve Medewerker Expeditie. 

Deze rol is specifiek bedoeld voor het team in Antwerpen Noord, waarbij je een belangrijke bijdrage zult leveren aan het ondersteunen van klanten en het versterken van de klantrelaties.

Aanbod Wat hebben zij voor jou in de aanbieding?

• Een boeiende en afwisselende functie in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een sterke, open bedrijfscultuur zonder poespas.
• Een marktconform salaris dat aansluit bij je kennis en ervaring.
• Maaltijdcheques.
• Hospitalisatieverzekering.
• ECO-cheques.
• Leuke uitjes, zowel met het team als met je familie erbij.

Heb je nog vragen? Wil je solliciteren? Stuur dan een mail naar ellen.ceuppens@selecthr.be