Ben jij een ervaren expediteur die graag ownership neemt over zijn dossiers? Lees dan zeker verder!

Als vaste contactpersoon voor een internationale key account zorg je voor een vlotte opvolging van alle exportzendingen en bouw je mee aan een langdurige klantenrelatie.

In deze rol als Expediteur Zeevracht ga je: 

• Een vaste key account begeleiden bij alle zeevrachtzendingen;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor operationele vragen en dossiers;
• Exportzendingen te coördineren van booking tot levering;
• Contact onderhouden met rederijen, transporteurs, douane en internationale kantoren;
• Transport- en douanedocumentatie opvolgen en controleren;
• Klanten proactief informeren over de status van hun zendingen;
• Afwijkingen, vertragingen of problemen snel detecteren en oplossingen voorstellen;
• Sterke werkrelaties opbouwen met klanten en logistieke partners;
• Procesverbeteringen signaleren en bijdragen aan een optimale serviceverlening

Jij bent de Expediteur Zeevracht die wij zoeken als je voldoet aan het volgende:

• Ervaring binnen expeditie of freight forwarding, met een focus op zeevracht;
• Sterke interesse in het servicen van grote klanten;
• Zeer goede kennis van het Engels;
  • Nederlands is een mooie bonus;
• Nauwkeurig kunnen werken en deadlines respecteren;
• Sterke organisatorische vaardigheden;
• Klantgerichte, commerciële en oplossingsgerichte mindset;
• Leergierige houding en ambitie om verder te groeien binnen een internationale omgeving.

Onze klant is een internationale logistieke dienstverlener met een sterke reputatie binnen zee-, lucht- en wegtransport.

Binnen het gespecialiseerde Control Tower-team staat klantgerichtheid centraal. In plaats van losse dossiers op te volgen voor verschillende klanten, werk je nauw samen met een vaste key account en bouw je een sterke kennis op van diens logistieke processen, verwachtingen en uitdagingen.

Je krijgt daarbij een grote verantwoordelijkheid en zichtbare impact op de klanttevredenheid en operationele prestaties.

In ruil daarvoor krijg je het volgende:

• Vast contract in daguren;
• Voltijdse tewerkstelling van 38u/week
• Bruto startloon vanaf €3000 / maand;
• €8 Maaltijdcheques;
• €250 Ecocheques;
• Groeps- en hospitalisatieverzekering;
• Glijdende werkuren
• 2 dagen thuiswerk / week;
• 33 verlofdagen;
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
• Mogelijkheid tot fietsleasing;