Functieomschrijving Als klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket boordevol uitdagingen. Jij verleent in deze rol proactief en klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen.

• Je bent een bron van kwalitatieve expertise. Je zorgt voor een correcte en kwalitatieve afhandeling van de dossiers.
• Je kan je expertise op een goede manier overdragen, waardoor de klant, collega’s en externe partners goed verder geholpen kunnen worden. 
• Je vormt een hecht team met je collega’s, je bent goed op elkaar ingespeeld en weet perfect wie welke verantwoordelijkheid opneemt. 
• Je streeft naar een optimale dienstverlening voor elke klant. Binnen jouw functie doe je dit door ervoor te zorgen dat elke klant het juiste advies op het juiste moment ontvangt.

Profiel In deze rol fungeer je als ambassadeur van de organisatie en sta je zelfstandigen met raad en daad bij wat betreft sociale zekerheid. Naast het feit dat jij een leergierige enthousiasteling bent herken jij jezelf ook in onderstaande zaken:

• Je bent hands-on, praktisch ingesteld en oplossingsgericht.
• Je bent nauwkeurig en hebt een goed administratief inzicht.
• Je bent een sterke organisator en slaagt erin om verschillende taken te combineren. Je weet bij drukke momenten het hoofd koel te houden.
• Je schept plezier in het contact met klanten en streeft naar de ultieme klanttevredenheid. Als initiatiefnemer speel je proactief in op hun noden en behoeften.
• Je bent positief ingesteld en wilt eigen skills en competenties voortdurend verbeteren.

Organisatie- en afdelingomschrijving Voor een gekende referentiespeler die ondernemers en zelfstandigen ondersteunt van A tot Z zijn we op zoek naar een klantenadviseur die van aanpakken weet! Heb jij interesse in de wereld van het ondernemen en zin om een expertise uit te bouwen? Dan is deze uitdaging jou op het lijf geschreven!Aanbod Medewerkers zijn het uithangbord van de organisatie en maken dagelijks het verschil. Waardering wordt zeer hoog in het vaandel gedragen bij deze werkgever waardoor je jezelf op professioneel en persoonlijk vlak kan blijven ontwikkelen bij onze klant. Talent krijgt met andere woorden ruimte en concrete groeikansen! 

Daarnaast kan je uiteraard ook rekenen op een vast contract, een mooie verloning en een breed pakket extra legale voordelen. Flexibiliteit troef ook met dank aan glijtijden en telewerk!