Functieomschrijving- Als klantenadviseur ben je het eerste contactpunt voor boekhouders. Om een goede vertrouwensrelatie te onderhouden, bied je steeds een snelle, correcte en vriendelijke dienstverlening.
- Je geeft gericht advies aan boekhouders en hun tussenpersonen en je bent in staat proactief in te spelen op veel voorkomende behoeften.
- Je maakt gebruik van de nodige expertise om hulp te bieden bij vragen over het statuut en de loopbaan van een zelfstandige en ziet toe op het tijdig aanleveren van de gevraagde documenten ter vervollediging van het dossier.
- Op vraag van boekhouders zet je, in overleg met de andere klantenadviseurs, de nodige stappen in de sociale zekerheidsdossiers van zelfstandigen.
- Samen met je collega’s zorg je voor de administratieve verwerking van de dossiers.
- Je ontwikkelt of onderhoudt een goede relatie met boekhouders en tussenpersonen door hen steeds met een glimlach te woord te staan.
Profiel- Je hebt een degelijke basisvorming (minimum Bachelor) of gelijkwaardig door ervaring.
- Je kan een perfecte kennis Nederlands of een perfecte kennis Frans voorleggen en hebt een goede kennis van de tweede taal.
- Je hebt een klantgerichte en leergierige ingesteldheid.
- Je geeft blijk van sterke administratieve en organisatorische competenties.
- Je streeft naar een voortdurende kwaliteitsverbetering.
- Je hebt affiniteit met zelfstandig ondernemerschap en affiniteit met de boekhoudkundige wereld.
- Je bent enthousiast, ondernemend en toekomstgericht.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor een gekende referentiespeler die ondernemers en zelfstandigen ondersteunt van A tot Z zijn we op zoek naar een klantenadviseur die van aanpakken weet! Heb jij interesse in de wereld van de accountants. Dan is deze uitdaging jou op het lijf geschreven!
Aanbod
Medewerkers zijn het uithangbord van de organisatie en maken dagelijks het verschil. Waardering wordt zeer hoog in het vaandel gedragen bij deze werkgever waardoor je jezelf op professioneel en persoonlijk vlak kan blijven ontwikkelen bij onze klant. Talent krijgt met andere woorden ruimte en concrete groeikansen!
Daarnaast kan je uiteraard ook rekenen op een vast contract, een mooie verloning en een breed pakket extra legale voordelen. Flexibiliteit troef ook met dank aan glijtijden en telewerk!