Tijdelijke customer service medewerker

gent

Functieomschrijving Als customer service medewerker kom je terecht in een team van 6 medewerkers en zal je volgende taken behartigen:
  • Klanten te woord staan in zake lopende bestellingen, registreren van inkomende orders.
  • Behandelen van speciale verzoeken van de klanten en coördineren met de betreffende afdelingen.
  • Controleren van de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgen voor een tijdige levering.
  • Optimaliseren van orderhoeveelheden en adviseren van klanten.
  • In geval van een klant-specifiek distributiecentrum, creëren van een levering om de bestelling te verwerken.
  • Klanten proactief informeren over wijzigingen of tekorten.
  • Klanten adviseren over alternatieven wanneer de producten niet voorradig zijn.
  • Signaleren en informeren van stakeholders in geval van onduidelijkheid of potentiële problemen met betrekking tot de levering van bestellingen.
  • Dagelijks controleren van de orders die afgemeld werden en factureren van de juiste hoeveelheden.
  • Formuleren van afspraken voor de nodige verzendingsdocumenten, rekening houdend met de bestemming en het soort product.
  • Inkomende klachten behandelen: verwerken in de systemen en de klant op de hoogte houden van de afhandeling.
ProfielProfiel:
  • Je hebt minimum een bachelor diploma behaald en bij voorkeur reeds een aantal jaren ervaring in customer service achter de rug
  • Je bent vlot en zeer sterk communicatief in het Frans en Engels
  • Je ben administratief sterk en zet altijd de puntjes op de 'i'
  • Je bent sterk met systemen en hebt kennis van SAP
  • Je werkt graag in een team

Organisatie- en afdelingomschrijving Voor een voedingsbedrijf in Gent zijn we op zoek naar een freelance customer service medewerker. Aanbod
  • Een tijdelijke betrekking. ( verlenging per drie maand)
  • Een  veelzijdige functie met veel klantencontact
  • Je maakt deel uit van een hecht en professioneel team in een internationale setting
  • Voltijdse job in Gent
  • Home office (  dagen/week)
  • Flexibele werkuren
*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.
Heb je nog vragen?
Karen Imschoot Regional Manager Office & HR +32 9 261 51 73
Tijdelijke customer service medewerker Vacature informatie
132243
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract
Vacature delen of bewaren
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt