Teamleader Customer Service

TurnhoutIAgro-, voedingsindustrie

Functieomschrijving

Als Teamleader Customer Service ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket:

  • Je geeft leiding en ondersteuning aan een team van "Customer Service medewerkers". Dit team verzorgt de dienstverlening aan klanten wereldwijd;
  • Je evalueert klantspecifieke vragen voor zover die impact hebben op het Customer Service proces en je geeft feedback aan de klanten en vertaalt de vragen in concrete acties;
  • Je organiseert de actieve implementatie en opvolging van KPI's die het CS proces evalueren, vanuit deze analyse stuur je de nodige verbeteringen;
  • Je levert de nodige analytische ondersteuning binnen het customer service deel van de supply chain structuur;
  • Je bouwt de nodige SAP competenties op mbt WMS zodanig dat de consignment warehouses correct worden beheerd.
Profiel

Voor de functie van Teamleader Customer Service kijken we uit naar iemand die:

  • beschikt over een bachelor redeneervermogen, verworven door relevante opleiding en / of ervaring in het supply chain vakgebied;
  • snel verbanden kan leggen door je analytisch denkvermogen;
  • Je kan 'systeem technisch denken' en vanuit die competentie de juiste gesprekken voeren met IT.
Persoonlijke eigenschappen zijn: initiatiefnemer, gemotiveerd, enthousiast, daadkrachtig, oplossingsgericht, stressbestendig en flexibel.Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een stabiele KMO in de regio Turnhout, zijn we momenteel op zoek naar een Teamleader Customer Service. Ben je communicatief sterk, en kan je mensen met jouw enthousiasme overtuigen?  Dan ben jij de persoon die wij zoeken! 

SELECT HR is een HR adviesbureau met verschillende vestigingen in België. Wij helpen je de juiste keuze te maken en zorgen voor de beste match tussen werknemer en werkgever. Neem zeker eens een kijkje op onze website, www.selecthr.be, voor al onze openstaande vacatures in jouw regio.

Aanbod

Wat heeft het bedrijf jou te bieden?

  • Je komt terecht in een groeiende organisatie in verandering met een familiale, hands-on bedrijfscultuur;
  • Je kan rekenen op een motiverend salaris in overeenstemming met je capaciteiten en ervaring;
  • mooi pakket aan extralegale voordelen
  • Een uitdagende job waarin je jezelf verder kan ontwikkelen.
  • Vast contract bij onze klant.
Heb je nog vragen?
Liesbeth Vanstraelen Lead Consultant Office Select Turnhout +32 14 28 22 05
Teamleader Customer Service Vacature informatie
91723
Financiële administratie & auditing
Vast contract
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt