Functieomschrijving
Als
Klantenadviseur zelfstandigen zijn je verantwoordelijkheden:
- Verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en ondersteuning zodat de ondernemer zijn of haar activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen
- Proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te optimaliseren
- Verlenen van klantgericht advies in het dossier van de klant
- Aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille op alle vragen en onderwerpen omtrent sociaal verzekeringsfonds
- Volgen van interne procedures en actuele wetgeving
- Samenwerken met collega's en externe partners
Profiel
Als
Klantenadviseur zelfstandigen: - Bachelor of masterdiploma, bij voorkeur: een gerelateerde werkervaring achter de rug
- Goede kennis van de sociale zekerheid voor zelfstandigen
- Klantgerichtheid & service
- Proactief handelen
- Nauwkeurig & communicatief
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor een gekende referentiespeler die ondernemers en zelfstandigen ondersteunt van A tot Z zijn we op zoek naar een
klantenadviseur. Je begeleidt de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid. Ook verleen je een proactief en klantgericht advies.
Aanbod- Een gevarieerde functie in een moderne en aangename werkomgeving
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Je werkt in een mooie omgeving in centrum Antwerpen, bereikbaar met het openbaar vervoer
- Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, bonus, 20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV dagen + 5 extra verlofdagen
- Glijdend werkrooster, mogelijkheid voor telewerk