Functieomschrijving
Als
Klantenadviseur maak je deel uit van een gedreven team. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten en een vlotte dienstverlening:
- je wordt geboetseerd tot specialist in de wetgeving rond het sociaal statuut van de zelfstandige. Je wordt dus niet zomaar in het diepe gegooid. Zo groei je uit tot het luisterend oor voor de klanten
- je favoriete manier van communiceren? Het een-op-een gesprek, waarbij je het verhaal van de klant als basis gebruikt om een oplossing te zoeken
- ga je alleen maar fans te horen krijgen? Wellicht niet. Maar dankzij de grondige kennis van jou en je collega’s weet je wel zeker dat jouw advies het juiste is
- jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Geen betere plek om te ontdekken waar de sterktes en pijnpunten liggen in onze dienstverlening. Het schrikt je dan ook niet af om verbetervoorstellen te lanceren
Profiel
Naast een Bachelor diploma beschik je over de volgende eigenschappen:
- je verwerkt zonder moeite een gezonde portie wetgeving
- je kan meedenken met ondernemers en hen oplossingen aanreiken
- je kan begrip opbrengen voor de situatie van de zelfstandige
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is op zoek naar een gemotiveerde
Klantenadviseur Ondernemingen voor hun kantoor in Leuven. Werk jij klant- en servicegericht? Heb je zin in een standvastige, boeiende en afwisselende functie? Dan ben jij de Klantenadviseur die we zoeken!
Aanbod
Onze klant biedt:
- een gezond evenwicht tussen kantoor- en thuiswerk. Gemiddeld werk je twee dagen per week op kantoor. Een win-winsituatie waarbij jij echt deel uitmaakt van het twaalfkoppige team, én voldoende tijd hebt om elke werkdag met een volle batterij te starten
- een voltijds contract van onbepaalde duur
- na een doorgedreven opleiding groei je uit tot een volleerd aanspreekpunt voor je klanten
- een aantrekkelijk salaris dat de nodige glans krijgt door de vele extralegale voordelen
- een leuke werkomgeving in een kantoor in jouw buurt