Functieomschrijving Als Inbound Call Agent behandel je hoofdzakelijk inkomende telefoons van klanten: 
- je helpt je klanten telefonisch verder en je geeft zelf advies over allerhande vragen: dagelijks bankieren, verzekeren,... 
- bij specifieke vragen breng je de klant in contact met de juiste specialist 
- hiernaast ondersteun je je collega's op kantoor met het voeren van adviesgesprekken 

Bij opstart kan je rekenen op een uitgebreid opleidingstraject waarin je alles leert van dagelijks bankieren, maar ook de basis van kredieten, beleggingen, verzekeringen,...Profiel Voor de job van Inbound Call Agent heb je:

• minstens een ASO diploma behaald 
• een groot leervermogen en de capaciteiten om te studeren 
• interesse in de banksector
• naast Nederlands een goede kennis van Engels 

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze opdrachtgever in de regio Leuven is een gekende speler in de banksector. Ze staan gekend voor hun teamspirit in het kantoor en uitstekende marktpositie. Om de klanten telefonisch te woord te staan en te adviseren, zoeken we een Inbound Call Agent.  Aanbod

• Een job in een 36-uren week van 8u45- 16u30 met één avondopening per week 
• de mogelijkheid tot thuiswerk 
• contract van onbepaalde duur bij opstart
• uitgebreid opleidingstraject 
• correct brutoloon, aangevuld met een pakket extralegale voordelen