Fraud Officer Benelux

BruxellesIAutomobielsector

Functieomschrijving

Gérer un portefeuille de cas de fraude conformément aux processus et procédures en matière de fraude.

Participer activement à la localisation, la récupération de véhicules et/ou identifier les sources de revenus pour recouvrer les montants impayés quand les véhicules ne peuvent être restitués.

Pouvoir intervenir comme première personne de contact pour toutes les parties internes et externes (collègues, clients, ministère public, police, enquêteurs, établissements de recouvrement, etc.) impliquées dans le règlement de la situation spécifique d’un client dont le(s) véhicule(s) est/sont détourné(s).

L’objectif consiste à récupérer les véhicules ou identifier les sources durables de revenus afin de réduire les pertes potentielles.

Faire rapport au Fraud Specialist.

Communication avec :

  • les départements internes : recouvrement et contentieux, ventes, opérations, assurances, comptabilité, service juridique ;
  • les clients et les concessionnaires ;
  • le recouvrement externe, les établissements de recouvrement et les détectives privés ; la police et le ministère public.
Profiel

Diplôme de bachelier / de l’enseignement secondaire + formation spécifique en recouvrement et contentieux

Expérience en recouvrement de dettes, contentieux, faillite/médiation de dettes et résolution de conflits

Compétences en communication et en organisation

Proactivité et orientation objectifs

Capacité à travailler de manière autonome sur les différents cas et dossiers, ainsi qu’à soumettre des idées et des solutions

Flexibilité, talent de négociation, capacité à s’affirmer

Langues : français, anglais, néerlandais

Organisatie- en afdelingomschrijving

Notre client est un acteur très important dans le secteur de l'automobile.

Aanbod

Notre client offre un contrat intérimaire pour une durée de maximum 1 an.

Un salaire attractif

Un environnement de travail agréable.

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Fraud Officer Benelux Vacature informatie
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Administratieve ondersteuning & secretariaat
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