Customer Service Medewerker - NL/FR

AntwerpenIBanking, financiële diensten en verzekeringen

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers van lokale bankkantoren. Je behandelt inkomende telefoons en zorgt voor een snelle, professionele en klantvriendelijke service.

Wat ga je doen?

  • Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning aan klanten en collega’s.
  • Klanten informeren over producten en diensten.
  • Problemen analyseren en, indien nodig, doorverwijzen naar de juiste afdeling.
  • Registreren en opvolgen van binnenkomende telefoontjes in het systeem.
Profiel

Jouw profiel

  • Talen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Frans.
  • Klantgericht: Je haalt voldoening uit het bieden van een uitstekende service.
  • Communicatief: Je bent helder, vriendelijk en professioneel aan de telefoon.
  • Flexibel: Je kan je snel inwerken en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving.
Organisatie- en afdelingomschrijvingBen jij een vlotte communicator in het Nederlands én Frans? Heb je een klantgerichte houding en hou je van telefonische contacten? Dan hebben wij een opportuniteit voor jou! Aanbod

Wat bieden wij?

  • Tijdelijk contract: Een opdracht van 6 maanden.
  • Startdatum: Zo snel mogelijk.
  • Thuiswerk: De mogelijkheid om na een opleidingsperiode tot 60% thuis te werken.
  • Verloning: Conform PC 310.
  • Maaltijdcheques: Per gewerkte dag.
  • Locatie: Een centrale werkplek in hartje Antwerpen, makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Interesse?
Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en versterk ons team in Antwerpen!

*Deze functie staat open voor iedereen. Ongeacht gender, seksuele geaardheid, origine, filosofische of religieuze overtuiging, leeftijd of handicap.
Heb je nog vragen?
Lennert Legrand Consultant Finance +32 3 600 08 68
Customer Service Medewerker - NL/FR Vacature informatie
149240
Banken & financiële diensten
Interim
496/BUOP
Vacature delen of bewaren
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt