Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden

Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je hun vragen over hospitalisatieverzekeringen:

• Klanten te woord staan via telefoon en e-mail en hen ondersteunen met duidelijke antwoorden en oplossingen.
• Zorgen voor een vlotte en correcte afhandeling van klantenvragen en dossiers.
• Bijdragen aan een uitstekende klantentevredenheid door jouw professionele aanpak en sterke communicatie.

Profiel

Wat verwachten we van jou?

• Sterke kennis van het Frans – zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Nederlands is een pluspunt.
• Je bent communicatief sterk en weet helder en klantgericht te schrijven.
• Beschikbaar om onmiddellijk aan de slag te gaan.
• Bereidheid om in een tijdelijke functie (minimaal 2 maanden) te starten, met optie op een langdurige samenwerking.
• Je bent nauwkeurig, klantgericht en hebt een oplossingsgerichte mindset.

Organisatie- en afdelingomschrijving Ben jij vlot in het Frans en wil je deel uitmaken van een professioneel en dynamisch team? Voor de afdeling Health Care, gespecialiseerd in hospitalisatieverzekeringen, zijn we op zoek naar een communicatieve en klantgerichte Customer Care Medewerker.Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie binnen een toonaangevend bedrijf in de verzekeringssector.
• Een tijdelijke opdracht met mogelijkheid tot verlenging of optie vast.
• Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en profiel.
• Een werkomgeving waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan.

---

Heb jij een passie voor klantenservice en blink je uit in het Frans? Grijp dan deze kans en versterk ons team! Solliciteer nu en maak het verschil.