Functieomschrijving

Wat ga je doen?

• Zorgvuldig registreren, beheren en afsluiten van klantdossiers.
• Controleren van documenten en instructies volgens de richtlijnen.
• Adviseren van Front Office medewerkers en hen informeren over procedures.
• Beheren van contracten rond e-banking en bankkaarten.
• Oplossen van vragen en problemen over rekeningdossiers, e-banking en bankkaarten.

Profiel

Ideale match:

• Werkt klantgericht, proactief, nauwkeurig en blijft stressbestendig in uitdagende situaties.
• Beschikt over een bachelordiploma of heeft een eerste werkervaring achter de rug.
• Beheerst het Nederlands uitstekend; basiskennis van Frans en/of Engels is een pluspunt.
• Is vlot met computers en technologie.
• Is flexibel, kritisch ingesteld en een enthousiaste teamspeler.

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze bancaire klant in Berchem is op zoek naar tijdelijke versterking op hun interne dienst Accounts & Customers.  Aanbod

Het aanbod: 

• Een inspirerende werkomgeving bij een gerenommeerde financiële speler.
• De kans om je kennis te verdiepen en waardevolle ervaring op te doen!
• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een maaltijdcheque per gewerkte dag.
• Een vlot bereikbare werklocatie in Berchem, vlakbij het station.