Functieomschrijving
Tijdens dit opleidingstraject, kom je met alles in aanraking: een lening, reisverzekering, vragen over je belegging of homebanking - iedere klant heeft een andere reden om de bank binnen te stappen. Wat de vraag ook is, jij helpt je klanten verder als
klantenadviseur. Niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst sta je voor hen klaar. Je houdt
proactief contact en bent hun
eerste aanspreekpunt.
- Je voert adviesgesprekken over daily banking, beleggingen, kredieten en verzekeringen.
- Je werkt op afspraak, zowel online als face-to-face.
- Je spot commerciële kansen en informeert je klanten proactief.
- Je begeleidt je klanten naar een oplossing op maat.
- Je gaat voor niets minder dan maximale klantenservice.
Je leert alle producten en diensten van de bank kennen in een
grondige opleiding. Daarnaast surf je vlotjes mee op de golven van de digitale evolutie. Stel dat je je klant toch niet zelf kan verder helpen – want ja, ook jij bent maar een mens – verwijs je hem vlot door naar een collega-specialist.
Doorheen je verworven kennis, kies je uiteindelijk een richting waarin je graag verder wil doorgroeien, en je wil specialiseren!
Profiel
Welke afstudeerrichting je juist hebt, is niet zo belangrijk. Het gaat meer om je hoger diploma, klantvriendelijke persoonlijkheid, je proactieve ingesteldheid en je wil om bij te leren.
Jouw troeven?
- hoger diploma
- commerciële feeling
- goesting om in de banksector te werken
Organisatie- en afdelingomschrijving
Ben je net afgestudeerd, en heb je interesse in de banksector? Of ben je al aan het werk, en heb je zin in een carrière switch? Dan is deze functie perfect voor jou!
Je stapt in in een opleidingstraject, proeft van alle aspecten dat het bankwezen te bieden heeft, en gaat verder in de specialisatie van jouw keuze!
Aanbod
Je komt terecht in een
open en transparante bedrijfscultuur waar klantgerichtheid en een aangename werksfeer centraal staan. Als klantenadviseur mag je rekenen op:
- Een mooie start van een professionele carrière met zeer aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden op korte termijn.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- competitief verloningspakket: je brutoloon wordt aangevuld met een cafetariaplan, bonussen, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,...
- extralegale verlofdagen en bankholidays
- werkweek van 36 uur
- een afwisselende functie, waarin jij elke dag het beste van jezelf kan geven
- een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen met het oog op het verder uitdiepen van jouw skills en vaardigheden