Functieomschrijving
Binnen een enthousiast en dynamisch team, bestaat je taak erin klanten te onthalen en hen aangepaste oplossingen te bieden met betrekking tot financiële producten.
Jouw takenpakket
- Je onthaalt en begeleidt de klanten;
- Je verzorgt de klantencorrespondentie en de dagelijkse administratie (kantoormailbox opvolgen, telefoons beantwoorden, afspraken maken enz.) ter ondersteuning van het team.
- Je neemt pro-actief contact op met klanten en bouwt een duurzame relatie op;
- Je draagt actief bij tot de aanwinst en de retentie van nieuwe klanten;
- Je ziet het potentieel en je richt de klant naar het aanbod dat aan zijn/haar profiel is aangepast;
Profiel
Naar wie zijn we op zoek?
- Je beschikt over een Bachelor;
- Een eerste ervaring in de financiële sector is een pluspunt;
- De economische en financiële sector boeit je;
- Je bent assertief en enthousiast;
- Je hebt een uitgesproken overtuigingskracht en beschikt over een open geest om veranderingen te implementeren;
- De belangen van de klant zijn voor jou een prioriteit en je getuigt van de nodige empathie;
- Je bent een echte team player;
- Je gaat op een precieze een georganiseerde manier tewerk;
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is actief in de banksector, ter uitbreiding van hun team zijn ze op zoek naar een gedreven onthaalbediende.
Aanbod- Een jonge, dynamische en innovatieve werkomgeving;
- Een aantrekkelijk en uitgebreid takenpakket;
- Een interessant verloningspakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, ...);
- Een bedrijfscultuur waar waarden zoals klantgerichtheid, integriteit en partnership centraal staan;
- Een omgeving waarin je wordt aangemoedigd om jouw mening en bedenkingen te delen (speak-up culture);
- Een vlakke organisatiestructuur met een nauwe samenwerking en open communicatie met zowel het management als tussen de verschillende departementen onderling;
- Een uitgebreid aanbod aan opleidingen