Functieomschrijving
Een lening, reisverzekering, vragen over je belegging of homebanking - iedere klant heeft een andere reden om de bank binnen te stappen. Wat de vraag ook is, jij helpt je klanten verder als
klantenadviseur. Niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst sta je voor hen klaar. Je houdt
proactief contact en bent hun
eerste aanspreekpunt.
- Je voert adviesgesprekken over daily banking, beleggingen, kredieten en verzekeringen.
- Je werkt op afspraak, zowel online als face-to-face.
- Je spot commerciële kansen en informeert je klanten proactief.
- Je begeleidt je klanten naar een oplossing op maat.
- Je gaat voor niets minder dan maximale klantenservice.
Je leert alle producten en diensten van de bank kennen in een
grondige opleiding. Daarnaast surf je vlotjes mee op de golven van de digitale evolutie. Stel dat je je klant toch niet zelf kan verder helpen – want ja, ook jij bent maar een mens – verwijs je hem vlot door naar een collega-specialist.
Profiel
Welke afstudeerrichting je juist hebt, is niet zo belangrijk. Het gaat meer om je hoger diploma, klantvriendelijke persoonlijkheid, je proactieve ingesteldheid en je wil om bij te leren.
Jouw troeven?
- hoger diploma
- commerciële feeling
- goesting om in de banksector te werken
Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor een nationale grootbank zoeken we een
high potential Klantenadviseur om het team te versterken van één van hun kantoren in
regio Leuven.
Onze klant is een grote speler met een
familiaal karakter. Ze hechten veel belang aan lange termijn relaties en willen dicht bij hun klanten staan.
Aanbod
Je komt terecht in een
open en transparante bedrijfscultuur waar klantgerichtheid en een aangename werksfeer centraal staan. Als klantenadviseur mag je rekenen op:
- Een mooie start van een professionele carrière met zeer aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden op korte termijn.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- competitief verloningspakket: je brutoloon wordt aangevuld met een cafetariaplan, bonussen, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,...
- extralegale verlofdagen en bankholidays
- werkweek van 36 uur
- een afwisselende functie, waarin jij elke dag het beste van jezelf kan geven
- een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen met het oog op het verder uitdiepen van jouw skills en vaardigheden
Enthousiast geworden voor de job klantenadviseur in regio Leuven? Solliciteer vandaag nog of contacteer Wilke Scheers van Select HR via wilke.scheers@selecthr.be of op 0491 86 99 58 om nog enthousiaster te worden.