Functieomschrijving Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en help je hen verder door het juiste advies te geven of door te verwijzen naar een collega-specialist.

Na een grondige opleiding ken je de producten van de bank door en door. Je wordt actief in het betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor de klanten:

• je voert gesprekken met klanten
• je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig
• je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek
• je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten
• je streeft maximale klantenservice na 

Profiel We zoeken iemand met een Bachelor diploma en een grote interesse in de financiële sector. Hiernaast beschik je over:

• klantvriendelijkheid
• commerciële vaardigheden 
• de wil om de producten van de bank te leren kennen 

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een bank- en verzekeringskantoor. Ze hechten veel belang aan lange termijn relaties en willen dicht bij de klant staan. 
Om het team in Kortenberg te versterken, zoeken we een Klantenadviseur om de klanten te ontvangen en advies te geven.Aanbod Je start met een opleidingstraject waarin je de producten en de werking van de bank leert kennen. Hiernaast biedt onze klant:

• een werkweek van 36 uren 
• extralegale verlofdagen 
• competitief brutoloon aangevuld met extralegale voordelen 
• onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur