FunctieomschrijvingJe komt terecht in het team 'Fraude', waar je de vaste medewerkers zal verder helpen met het wegwerken van een grote achterstand.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Dossierbeheerder van fraude- en phishing dossiers van A - Z;
- Behandelen van inkomende vragen / issues van klanten (via mail);
- Je start het onderzoek en analyseert of er mogelijkheid is tot terugbetaling. Hiervoor neem je contact op met interne afdelingen en toets je zaken af aan het geldend acceptatiekader binnen de bank.
Profiel- Bachelor of master diploma. Ervaring is een plus maar geen must! Enthousiaste pas afgestudeerden komen zeker in aanmerking mits de juiste attitude en motivatie;
- Analytisch vermogen;
- Zelfstandig en nauwkeurig;
- Communicatief vaardig;
- Teamplayer;
- Je bent bereid je in te zetten voor een tijdelijk project van min. 3 maanden.
Organisatie- en afdelingomschrijvingVoor een bank-en verzekeringsgroep met vestiging te Antwerpen zoeken wij een dossierbeheerder voor de afdeling Bankieren. Je komt terecht in het team Fraude.
Het gaat om een tijdelijk project van min. 3 maanden.
Aanbod
We bieden:
- Concurrentiële verloning, aangevuld met maaltijdcheques (€ 7,2), 100% terugbetaling openbaar vervoer;
- Tewerkstelling in Antwerpen centrum, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Thuiswerk is op dit moment de norm;
- Glijdende werkuren, mooi evenwicht werk-privé
Interesse? Stuur dan snel je cv en motivatie naar souad.ibrahimi@selecthr.be