Customer Service Banking & Insurance

AntwerpenIBanking, financiële diensten en verzekeringen

Functieomschrijving

Als Customer Service officer help je klanten met al hun vragen binnen de financiële sector.

Concreet betekent dit dat je instaat voor de volgende taken:
  • Contacten per telefoon en e-mail met cliënten en kantoorhouders van de bank over allerlei onderwerpen en complexere zaken.
  • Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de procedures).
  • Signaleren van klantenbehoeften.
  • Beantwoorden van vragen en informeren over producten, diensten en klantendossiers, zowel naar klanten als kantoorhouders in België.
Profiel De ideale Customer Service officer herkent zich in het volgende profiel:
  • Je beschikt over een bachelor (of master diploma) of gelijkwaardig door ervaring in een relevante functie.
  • Zeer goede kennis van de Nederlandse taal en goede kennis van de Franse taal.
  • Communicatief sterk en luistervaardig.
  • Vlot PC-vaardig.
  • Soms een late shift schrikt jou niet af.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant wil de eerste bank-verzekeraar zijn voor gezinnen en particulieren die waarde hechten aan duurzaam financieel advies. Onze klant blijft trouw aan zijn basisfilosofie en kernwaarden: dichtbij, ondernemend, pragmatisch en eenvoudig.

Voor het hoofdkantoor van deze bank in Antwerpen zijn we op zoek naar een nieuwe collega Customer Service Banking & Insurance.

Aanbod Een Customer Service officer bij onze klant kiest voor volgende zaken:
  • Interimcontract met optie vast.
  • Een aantrekkelijke verloning.
  • Maaltijdcheques.
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Verlofdagen: 7 ADV-dagen, 11 feestdagen, 20 wettelijke verlofdagen.
  • Telewerkvergoeding.
  • Aandacht voor evenwicht werk-privé.
  • 100% terugbetaling van verplaatsing via openbaar vervoer.
  • Kilometervergoeding.
  • Fietsvergoeding.
  • Groeiende en dynamische organisatie.
  • Kans om jezelf te ontwikkelen.
  • Doorgroeimogelijkheden.
Heb je nog vragen?
Lennert Legrand Consultant Finance +32 3 600 08 68
Customer Service Banking & Insurance Vacature informatie
103162
Administratieve ondersteuning & secretariaat I Verkoop & inkoop
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure

Meer vacatures die je misschien interessant vindt