Functieomschrijving
In deze sleutelfunctie als
Commercieel Medewerker Dagelijks Bankieren vertegenwoordig je de bank in al je contacten met klanten.
- Je bent gespecialiseerd in het domein dagelijks bankieren. Je helpt de klanten bij vragen over een online salesflow, een simulatiepagina, een product pagina of servicing vragen. Je staat de klant te woord via telefoon, mail, chat, social media of face 2 face
- Je draagt bij tot de digitale verkoop door opportuniteiten te detecteren en deze zelf te realiseren of door ze door te verwijzen naar de specialisten. Je contacteert de klanten proactief in het kader van marketingcampagnes, sleutelmomenten
Jouw activiteit is een essentiële schakel om het klantenbestand en de verkoopresultaten uit te breiden maar ook om het gebruik van de digitale kanalen te verhogen, alsook de uitrustingsgraad van de klanten en hun tevredenheid.
Profiel
Als
Commercieel Medewerker Dagelijks Bankieren ben je klantgericht en stel je je expertise maar al te graag ten dienste van anderen, waarbij je je contacten nuttig aanwendt en rekening houdt met de strategie van de bank. Je voelt je op je gemak in een bankservice op afstand en hebt grote affiniteit met en gaat vlot om met nieuwe technologie.
Bovendien herken je bij jezelf de volgende kwaliteiten:
- je beschikt over een gezonde dosis commerciële flair
- je communiceert uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
- je komt ten volle tot ontwikkeling in een collegiale omgeving, waar constructieve samenwerking en de wil om elkaar te helpen sterk op prijs worden gesteld
Organisatie- en afdelingomschrijving
Ben je op zoek naar een uitdaging op menselijk, communicatief en digitaal vlak? Ben je uitermate geboeid door de fascinerende wereld van de bankproducten? Voel je je thuis in een omgeving die voortdurend verandert en wil je een sleutelrol spelen in de (r)evolutie van de banksector? Dan is de functie van
Commercieel Medewerker Dagelijks Bankieren beslist iets voor jou!
Aanbod- Een dynamische en gezellige werkomgeving waar teamwork centraal staat
- een doorgedreven opleidingstraject en interne groeimogelijkheden
- de mogelijkheid om drie dagen per week thuis te werken en twee dagen in een kantoor dicht bij je woonplaats
- werken in shiften: 8u-15u/13u-20u/14u-22u, de late shift is altijd van thuis uit, je werkt 1 zaterdag op 5
- aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, ecocheques, onkosten- en thuiswerkvergoeding, bonussen, een cafetariaplan waarbij je andere voordelen kan kiezen
- avonduren en zaterdagwerk aan 125% betaald
- 32 verlofdagen op jaarbasis
- onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur