In de rol als dossierbeheerder ben je voor de partners boekhouders het aanspreekpunt en adviseert, begeleidt hen op een professionele en deskundige wijze in het kader van een succesvolle opstart of wijziging van een onderneming.
Je bent er verantwoordelijk voor het opstarten en opvolgen van klantendossiers en het verzorgen van een uitstekende dienstverlening aan de klanten.

Je bent verantwoordelijk voor volgend takenpakket dit samen met jouw collega's:

• Je stelt jouw kennis van de inhoudelijke materie en de tools ter beschikking van de boekhoudkantoren waarmee wordt samengewerkt
• Op die manier bouw je mee aan een lange termijnrelatie met onze boekhouders, waarbij je hen ondersteunt in hun dienstverlening naar ondernemers
• Je gaat samen met je collega’s en de accountmanager proactief op zoek naar de noden van de klant en draagt je steentje bij in het voortdurend verbeteren van de dienstverlening

Na een grondige opleiding in Antwerpen (2 à 3 maanden) ga je van start in het kantoor te Gent.

• Bachelor diploma (HR, Rechtspraktijk, Financiën, Accountancy, Office Management,...), aangevuld met een eerste werkervaring in dienstensector of klantencontact
• Heel servicegericht, sterke communicatieve vaardigheden
• Complexe wetgeving schrikt je niet af
• Sterke administratieve skills, zelfstandig kunnen werken

Hou je van uiteenlopende contacten en verleen je graag advies? Heb je interesse in complexe juridische wetgeving? Stuur jouw cv naar kelly.degraeve@selecthr.be

Momenteel kijken we uit voor één van onze klanten, een mooi referentiebedrijf waarbij kwalitatieve dienstverlening en mensgerichtheid centraal staan, naar een dossierbeheerder klantenadviseur (m/v).

•  Kwalitatieve opleiding en begeleiding op maat
• Goede work life balance en glijdende werkuren
• Competitieve verloning, aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, sport- en cultuurcheques, fietsvergoeding, 37 verlofdagen, ...)
• Een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiel en groeiend bedrijf
• Open en dynamische bedrijfscultuur