Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een leuk en dynamisch team. Je zorgt voor een efficiënte ondersteuning van één of meerdere klanten:

• Je verwerkt alle binnenkomene en uitgaande orders, daarbij zorg je voor de juiste communicatie naar de transport- en douaneafdeling
• Je volgt de zendingen van de klant op
• Je zorgt voor een goede voorbereiding van de facturatie en signaleert onduidelijkheden

• Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van orders.
• Je overlegt hiervoor met diverse interne partijen en de klanten. 
• Je geeft concrete updates aan de klanten over de status van verzending. 
• Je zorgt voor de voorbereiding van de facturatie. 
• Je bepaalt in overleg welke orders prioriteit krijgen. 

• Je hebt een diploma hoger onderwijs richting logistiek of je hebt enkele jaren ervaring binnen logistiek of customer service
• Je werkt nauwkeurig en kan goed prioriteiten bepalen
• Je bent communicatief sterk
• Je spreekt vlot Nederlans, maar hebt ook een goede kennis Frans en Engels

• Je beschikt over een Bachelor diploma aangevuld met relevante ervaring. 
• Je kan vlot schakelen binnen je takenpakket en bent stressbestendig. 
• Je bent een teamspeler en communicatief sterk.
• Je werkt nauwkeurig, oplossings- en klantgericht. 
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels. Daarnaast kan je ook communiceren in het Frans. 
• Je werkt vlot met het MS Office pakket. 

Voor een grote logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in vrachtvervoer en opslagoplossingen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V)

• Je maakt deel uit van een internationaal bedrijf met toekomstperspectieven.
• Je komt terecht in een dynamisch team van medewerkers met een vlotte werksfeer. 
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur. 
• Een uitdagende functie met veel dynamiek en afwisseling. 
• Je mag rekenen op een marktconform salaris in overeenstemming met je profiel. 
• Aanvullend krijg je een mooi pakket extra-legale voordelen, inclusief maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.