Description de fonction
Als
receptionist ben jij het
eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorg je voor een warm en professioneel onthaal. Dankzij jouw enthousiasme en talenkennis draag je actief bij aan een positieve bezoekerservaring.
- Verwelkomen en begeleiden van bezoekers aan het onthaal
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan de receptie
- Verstrekken van informatie over activiteiten, diensten en reservaties
- Verwerken van boekingen en administratieve gegevens
- Afhandelen van betalingen en kassabeheer
- Ondersteunen van bezoekers bij praktische vragen en verzoeken
- Coördineren van interne communicatie tussen verschillende afdelingen
- Mee waken over een vlotte en klantgerichte dienstverlening
Profil- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
- Ervaring in een onthaal-, klantenservice- of administratieve functie is een troef
- Je bent klantvriendelijk, representatief en communicatief sterk
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht tijdens drukke momenten
- Je hebt een goede kennis van courante pc-toepassingen
- Je bent flexibel inzetbaar en werkt graag in een dynamische omgeving
- Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht
- Je bent een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid
- 1 volledig weekend vrij om de 3 weken vormt voor jou geen problemen
Descriptif de l’organisation et du départementOnze klant is een dynamische organisatie actief in de recreatie- en vrijetijdssector. Dagelijks ontvangen zij bezoekers die op zoek zijn naar een unieke en zorgeloze ervaring. Klantgerichtheid, gastvrijheid en teamspirit staan centraal. Je komt terecht in een energieke werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.
Offre
Wat mag jij terugverwachten?
- Een dynamische werkplek waar geen enkele dag hetzelfde is. Elke dag is een nieuw avontuur!
- Een enthousiast team van collega's die net zo gepassioneerd zijn om klanten te helpen als jij.
- De kans om een belangrijke rol te spelen in de beleving van onze bezoekers, en ervoor te zorgen dat ze met een glimlach weer naar huis gaan.