Description de fonction

En tant que Réceptionnaire Automobile, vous êtes le point de contact privilégié entre les clients et l'atelier. Vous assurez un accueil professionnel et garantissez un suivi administratif et technique de qualité.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins ;
• Planifier les interventions et organiser le planning de l'atelier ;
• Rédiger les ordres de réparation et assurer leur suivi ;
• Informer les clients sur l'avancement des travaux et les délais ;
• Établir les devis et expliquer les factures ;
• Assurer la liaison entre les clients, les techniciens et les différents services ;
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;
• Gérer les tâches administratives liées à la fonction.

Profil

• Expérience obligatoire de minimum 2 ans dans une fonction similaire de réceptionnaire automobile ;
• Bonne connaissance du secteur automobile et de ses processus ;
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client ;
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Aisance avec les outils informatiques ;
• Excellente maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais constitue un atout ;
• Permis B en cours de validité.

Descriptif de l’organisation et du département Pour l'un de nos clients actif dans le secteur automobile dans la région de Nivelles, nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionnaire Automobile expérimenté(e).Offre

• Un emploi à temps plein au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur automobile ;
• Une mission stable avec perspective d'engagement en CDI ;
• Un environnement de travail dynamique et professionnel ;
• Un package salarial attractif en fonction de votre expérience ;
• Une fonction variée offrant de réelles responsabilités.