Description de fonction

VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Gérer une équipe de service client pour fournir une expérience client de qualité supérieure
• Résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace
• Améliorer les processus de service client pour une meilleure expérience client
• Garantir la satisfaction des clients en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits
• Maintenir une excellente connaissance des produits médicaux pour mieux répondre aux besoins des clients

Profil

• Solide expérience en service client, idéalement dans l'industrie des médicaments
• Excellentes compétences en communication et en leadership
• Compétences en résolution de problèmes pour garantir une expérience client positive
• Connaissance approfondie des produits médicaux

Descriptif de l’organisation et du département Notre client, PME à l'esprit familial et spécialisé dans la production, la distribution et la vente de compléments alimentaires, recherche un Responsable Customer service expérimenté . Si vous avez une solide expérience en service client et souhaitez faire partie d'une entreprise en pleine croissance, nous voulons vous rencontrer.Offre

• Un contrat à durée indéterminée
• Une rémunération compétitive assortie d'avantages extralégaux
• Une opportunité de progresser dans votre carrière au sein d'une entreprise en pleine croissance

Pour postuler, vous avez plusieurs possibilités :

• répondre directement à cette annonce 
• m'envoyer votre CV par mail : sylvie.jacquemin@selecthr.be

A bientôt !