Description de fonction Hou je van klantencontact, ben je graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen? Spreek je goed en graag Engels?

Als customer service medewerker werk je samen met de collega's en ben je het centraal aanspreekpunt voor klanten.
Afhankelijk van jouw ervaring wordt je ingeschakeld bij onderstaande taken.

• Je regelt en organiseert de bestellingen naar de eindklanten
• Je behoudt het overzicht op binnenkomende en uitgaande producten; je werkt nauw samen met het magazijn
• Je bewerkt en verdeelt alle documenten naar de juiste persoon en of dienst
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders
• Je staat in nauw overleg met de loodsmedewerkers, transport- en douaneafdeling
• Je zorgt ervoor dat de track en trace informatie tijdig wordt doorgegeven
• Je bereidt de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en denkt mee naar oplossingen
• Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant en collega's
• Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de procedures en werkinstructies

Profil

• Je hebt minimum een A2 diploma 
• Je zoekt een tijdelijke job
• Je hebt een eerste ervaring in een administratieve functie 
• Je hebt affiniteit met logistiek of customer service
• Kennis van logistieke processen, transportdocumenten, facturatie, douaneformaliteiten, eventueel ADR regelgeving is een pluspunt
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en je bent vlot in het Engels
• Je hebt een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten en werkt nauwkeurig
• Je houdt van een gezonde dosis stress

Op zoek naar een tijdelijke functie in logistieke omgeving? Stuur jouw cv naar karen.imschoot@selecthr.beDescriptif de l’organisation et du département Voor onze internationale klant actief in opslag is Select op zoek naar een customer service medewerker Engels.
Dit voor een tijdelijke opdracht tot eind augustus.
Onmiddellijke opstart!
Offre

• Voltijdse functie,  een beurtrol in permanentie tot 18u
• Tijdelijke opdracht tot eind augustus
• Een boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een afdeling met leuke sfeer
• Loon volgens ervaring en maaltijdcheques van 7 euro
• Een bedrijfscultuur waar persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt