Description de fonction

En tant que Technico-Commercial Interne, vous contribuez activement au développement des ventes et à la satisfaction client, dans le respect de la stratégie commerciale et des procédures internes.

Vous accompagnez une clientèle professionnelle (menuisiers, entreprises de construction, agenceurs, industriels) dans l’analyse de leurs besoins et la mise en œuvre de solutions techniques adaptées.
Vous êtes un interlocuteur clé, garant de la qualité du service et de l’image de l’entreprise.

Relation client & conseil technique

• Accueillir, écouter et conseiller les clients avec professionnalisme
• Analyser les besoins et les contraintes techniques des projets
• Proposer des solutions pertinentes, durables et économiquement cohérentes
• Élaborer des offres commerciales claires et argumentées
• Assurer un suivi rigoureux des devis, commandes et délais
• Développer une relation client de qualité et durable

Gestion commerciale & administrative

• Encoder les devis et commandes dans l’ERP avec précision
• Vérifier la conformité des données et des conditions commerciales
• Assurer la traçabilité des dossiers et des échanges
• Garantir un reporting fiable et structuré
• Identifier et remonter les anomalies ou points d’attention

Coordination interne

• Collaborer étroitement avec les équipes logistiques, achats et ADV
• Assurer une communication fluide concernant les délais, produits ou litiges
• Participer aux réunions commerciales et formations produits
• Contribuer à la mise à jour des outils techniques (catalogues, fiches produits)
• Participer à l’amélioration continue des processus internes

Profil

Formation & expérience

• Formation et/ou expérience dans le secteur du bois, des matériaux de construction, de la menuiserie ou du commerce technique
• Première expérience en environnement B2B technique ou chantier appréciée

Compétences techniques

• Bonne compréhension des matériaux de construction, idéalement des panneaux
• Capacité à développer rapidement une expertise technique
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes ERP
• La maîtrise d’un logiciel CAO/DAO constitue un réel atout

Compétences comportementales

• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
• Excellentes capacités relationnelles et orientation client
• Esprit d’analyse et approche orientée solutions
• Autonomie dans l’organisation du travail

Descriptif de l’organisation et du département

Notre client est un acteur reconnu dans la distribution de matériaux bois et panneaux destinés aux professionnels de la construction et de l’aménagement intérieur.
Dans un contexte de développement, l’entreprise souhaite renforcer son équipe commerciale interne avec un Technico-Commercial Interne, véritable pivot entre les clients, les produits et les équipes internes.

 

OffreNotre partenaire vous propose : 

• Un poste stable à temps plein au sein d’une entreprise reconnue
• Une fonction polyvalente combinant technique, commercial et relation client
• Une montée en compétence progressive sur les produits et outils
• Un environnement de travail professionnel, collaboratif et exigeant
• Des perspectives d’évolution en fonction de l’implication et des performances

Envie de vous investir dans une fonction alliant technique, conseil et relation client au sein d’une entreprise reconnue ? N’attendez plus pour postuler !

Comment ? 

• répondre directement à cette annonce
• m'envoyer votre CV par mail : sylvie.jacquemin@selecthr.be
• me contacter via Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sylvie-jacquemin/

A bientôt ! 

PS : Pour avoir plus de chances de trouver l'emploi de vos rêves, suivez ce lien!