Description de fonctionHoe zal je dag eruit zien als Service Desk medewerker?- Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
- Vragen beantwoorden over zendingen, boekingen, tarieven en verzendopties
- Klantendossiers nauwkeurig opvolgen en administratief verwerken
- Actief meedenken over passende logistieke oplossingen
- Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van elke klantvraag
- Samenwerken met interne afdelingen om een optimale service te garanderen
ProfilWie ben jij?- Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
- Ook open voor schoolverlaters!
- Je bent klantgericht, zelfstandig en professioneel.
Descriptif de l’organisation et du département
Voor onze klant, een sterke- en stabiele speler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal, zoeken we een
Service Desk medewerker.
Offre- Bruto maandloon van €2.901,11
- Bonusregeling
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioen- en spaarplan
- Kilometervergoeding
- Tot 40% thuiswerkmogelijkheid
- Ongeveer 35 verlofdagen
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- 38-urenweek
- Geen weekendwerk