Description de fonction- Je coördineert de dagelijkse activiteiten en zorgt ervoor dat alle operationele processen soepel verlopen.
- Tijdens jouw shift neem je een leidinggevende rol op en stuur je het team aan waar nodig.
- Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor een uitstekende bezoekerservaring.
- Je begeleidt, motiveert en coacht medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Je maakt personeelsplanningen op en volgt de bezetting nauwkeurig op.
- Je analyseert resultaten en KPI's en helpt commerciële acties en projecten succesvol uit te rollen.
Profil- Je hebt ervaring in een operationele of leidinggevende functie binnen retail, leisure of een vergelijkbare omgeving.
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands én Frans.
- Je bent een natuurlijke teamplayer die medewerkers weet te enthousiasmeren en aan te sturen.
- Je blijft rustig onder druk en kan snel beslissingen nemen wanneer nodig.
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en neemt graag initiatief.
- Je bent organisatorisch sterk en werkt resultaatgericht.
- Je bent bereid om in een flexibel uurrooster te werken, inclusief weekends en feestdagen.
Descriptif de l’organisation et du département
Deze grote speler in de vrijetijds- en entertainmentsector ontvangt dagelijks een groot aantal bezoekers. Om een optimale klantenervaring te garanderen, zijn sterke
operationele processen en goed teammanagement essentieel.
Offre- Een sleutelrol binnen een gerenommeerde en dynamische organisatie.
- Een bruto maandloon tussen € 3.326 en € 4.485, afhankelijk van jouw ervaring en relevante achtergrond.
- Een aantrekkelijke bonusregeling tot 30% van het jaarlijkse brutoloon, gekoppeld aan vooropgestelde doelstellingen.
- Extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €8, ecocheques, laptop, woon-werkvergoeding en diverse personeelsvoordelen.
- Een werkweek van 38 uur, aangevuld met 4 ADV-dagen en 1 extra CAO-verlofdag.
- Doorgroeimogelijkheden, opleidingen en een functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.