Description de fonction
Vos tâches :

• Vous assurez l'accueil téléphonique en français et en Néerlandais (B2 minimum) des utilisateurs,
• Vous les rassurez en apportant des solutions à leurs problèmes;
• Vous les accompagnez dans le déroulement de leur dossier d'assistance;
• Vous vérifiez si tous les documents légaux sont en ordre;
• Vous assurez le suivi administratif de votre mission, 

Profil

• Vous êtes une personne empathique avec un excellent sens du service et une belle résistance au stress. 
• Vous êtes flexible sur les horaires (24/7) 
• Vous avez un niveau de Néerlandais minimum B2 à l'oral
• Etes capable d'effectuer plusieurs tâches simultanément;
• Possédez un esprit d’équipe solide

Descriptif de l’organisation et du départementOffre d’emploi : Étudiant(e) bilingue FR/NL – Support Qualité

Lieu : Liège
Type de contrat : Job étudiant
Durée : du 22/07 au 28/08
Disponibilité : du lundi au dimanche pour un horaire de 5 jours/ semaines

À propos de la mission : 
Vous intégrerez une fonction de Helpdesk où l'humain, l'empathie et le sens des responsabilités sont au centre de celle-ci .


OffreCe que nous offrons

• Un contrat d'étudiant ( pour TOUT le mois d'AOUT) 
• La rémunération est assortie de chèques-repas et de primes de shifts qui la rendra confortable.
• La société est située à Liège dans un nouvel environnement récemment transformé.