Description de fonction- Je ondersteunt account managers met administratieve, commerciële en operationele taken.
- Je maakt offertes, retenders en contracten op en volgt deze op.
- Je beantwoordt vragen van klanten en prospecten via mail en telefoon.
- Je verwerkt en volgt klantorders en adviezen correct op.
- Je coördineert implementaties samen met interne diensten.
- Je bereidt rapporten, overzichten en analyses voor.
- Je houdt verkoopdocumentatie, leads en opportuniteiten up-to-date in ERP- en CRM-systemen.
- Je werkt nauw samen met planning, technische ondersteuning, warehouse en finance.
Profil- Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring in administratie, sales support of customer service.
- Je hebt ervaring met het opmaken van offertes en administratieve opvolging.
- Je communiceert professioneel, klantgericht en diplomatisch.
- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
Descriptif de l’organisation et du département
Voor een internationale speler, actief in ongedierte bestrijding, zijn wij op zoek naar een
Customer Service Medewerker voor hun vestiging in
Melsele.
Offre- Een voltijdse functie (39u/week) met glijdende werkuren.
- Brutomaandsalaris van € 3000-3600 (fulltime) afhankelijk van ervaring.
- 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen, vrij te kiezen.
- Maaltijdcheques (€ 8/dag), eco-cheques (€ 250/jaar) en woon?werkvergoeding.
- CAO90?bonus tot € 1.000 afhankelijk van resultaten.
- Mogelijkheid tot telewerk na opleiding (min. 3 dagen/week op kantoor).
- Telewerkvergoeding en kantoorvergoeding na inloopperiode.
- Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin en groepsverzekering na interimperiode.
- Laptop, extra beeldscherm, toetsenbord en headset.