Description de fonction Als commercieel-administratieve spilfiguur binnen de binnendienst zorg je voor een vlotte opvolging van klantaanvragen, offertes en administratieve processen. Je combineert klantencontact met technische analyse en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.

• Je onderhoudt contact met zowel bestaande als nieuwe klanten.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoons en vragen.
• Je beheert algemene mailboxen en zorgt voor een correcte interne doorstroming van aanvragen.
• Je analyseert klantbehoeften en onderzoekt de technische haalbaarheid van projecten.
• Je stelt offertes op voor zowel standaardoplossingen als maatwerk.
• Je volgt offertes proactief op via telefoon en e-mail.
• Je maakt bestel- en leveringsdocumenten op en bewaakt een correcte administratieve afhandeling.
• Je vormt de schakel tussen klanten, het studiebureau en de productieafdeling.

Profil

• Je beschikt over een diploma in een commercieel-administratieve richting of relevante ervaring.
• Je hebt interesse in technische producten en de bouwgerelateerde sector.
• Je haalt energie uit de combinatie van technische analyse en klantencontact.
• Je werkt nauwkeurig, analytisch en oplossingsgericht.
• Je bent georganiseerd en communiceert professioneel met klanten en collega's.
• Je bent tweetalig Nederlands-Frans; kennis van Engels vormt een extra troef.
• Je hebt een vlotte kennis van Excel, Word, ERP-systemen en andere courante software.
• Kennis van AutoCAD is een pluspunt, maar geen vereiste.

Descriptif de l’organisation et du département Onze klant is een innovatieve organisatie actief binnen een technische en projectmatige omgeving. Je komt terecht in een dynamische onderneming die klanten ondersteunt in binnen- en buitenland en sterk inzet op kwaliteit, service en samenwerking. Dankzij een professionele aanpak en een internationale aanwezigheid biedt deze werkgever een uitdagende werkomgeving met ruimte voor groei en initiatief. Offre

• Een veelzijdige voltijdse functie binnen een professionele en groeiende organisatie.
• Reële kans op een vast contract na een succesvolle interimperiode.
• Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.
• Werken in daguren met aandacht voor een gezonde work-life balance.
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerk na de inwerkperiode en in onderling overleg.
• Een functie met veel variatie, internationale contacten en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.