Description de fonctionDans le cadre de sa croissance et du développement de ses activités de service, notre client souhaite renforcer son équipe technique terrain.
Votre role:
En tant qu'International Field Service Engineer, vous êtes l'interlocuteur technique privilégié des clients sur le terrain.
Après une période de formation, vous intervenez sur des équipements industriels en Belgique et à l'international afin d'assurer leur bon fonctionnement et d'accompagner les utilisateurs.
Vos principales responsabilités :
- Réaliser les mises en service de nouveaux équipements chez les clients
- Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur site et à distance
- Former et accompagner les utilisateurs finaux
- Participer à l'amélioration continue des équipements en remontant les informations terrain
- Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif des dossiers
- Représenter l'entreprise auprès des clients et contribuer à leur satisfaction
- Participer ponctuellement à des démonstrations, salons ou présentations techniques
La fonction implique des déplacements fréquents en Europe ainsi qu'occasionnellement au Moyen-Orient et en Afrique.
Profil- Bachelier ou Ingénieur à orientation technique (électromécanique, électronique, automatisation ou équivalent)
- Une première expérience dans un environnement industriel constitue un atout
- Les profils juniors disposant d'une forte motivation et d'un bon potentiel technique sont également les bienvenus
- Très bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit)
- Bonne connaissance du français
- Goût prononcé pour les interventions terrain et le contact client
- Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques
- Esprit pratique, autonomie et débrouillardise
- Aisance dans un environnement international
- Permis B indispensable
- Disponibilité pour des déplacements fréquents
Les connaissances en automatisation industrielle, diagnostic de machines ou lecture de programmes PLC constituent un atout.
Descriptif de l’organisation et du départementNotre client est une PME industrielle à dimension internationale, active dans la conception, l'intégration et le support de solutions techniques destinées à des environnements de production industriels.
Offre- Un poste technique varié avec une forte dimension internationale
- Salaire brut compris entre 3.200 € et 4.000 € par mois selon votre expérience
- Une formation complète sur les équipements et technologies de l'entreprise
- Des interventions dans des environnements industriels innovants
- Une équipe à taille humaine favorisant l'autonomie et l'apprentissage
- Une fonction combinant expertise technique, terrain et relation client
- Un package salarial attractif comprenant :
- Voiture de société
- Chèques-repas
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Bonus annuel
- Ordinateur portable et téléphone professionnel
- 32 jours de congés par an