Description de fonction- Je ontvangt klanten aan het loket en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.
- Je helpt klanten met dagelijkse bankverrichtingen, rekeningbeheer en betalingsopdrachten.
- Je opent, wijzigt en sluit rekeningen af volgens de geldende procedures.
- Je begeleidt klanten bij digitale banktoepassingen en andere bankproducten.
- Je voert administratieve controles nauwkeurig uit.
- Je detecteert opportuniteiten en verwijst klanten door naar gespecialiseerde collega's voor beleggingen, kredieten of verzekeringen.
- Je draagt bij aan een vlotte werking van het kantoor en een positieve klantenervaring.
Profil- Diploma secundair onderwijs, graduaat of bachelor.
- Interesse in de financiële sector en klantgerichte dienstverlening.
- Eerste ervaring binnen bankwezen, retail, hospitality of klantenservice is een plus.
- Goede kennis van het Nederlands.
- Basiskennis Frans en Engels is mooi meegenomen.
- Bereidheid om opleidingen en eventuele sectorcertificeringen te behalen.
Je bent een vlot communicatief persoon die graag klanten verder helpt. Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid op en voelt je comfortabel in een rol met veel persoonlijk contact. Daarnaast ben je leergierig en werk je graag samen met collega's.
Descriptif de l’organisation et du département
Voor een sterk groeiende financiële dienstverlener in Gent zoeken we een
Medewerker Dagelijks Bankieren die klanten op een professionele en warme manier begeleidt bij hun dagelijkse bankzaken. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt van klanten en speelt een belangrijke rol in hun totaalbeleving.
Of je nu al ervaring hebt in de financiële sector of een gemotiveerde starter bent die zich graag wil ontwikkelen: hier krijg je de kans om een stevige basis uit te bouwen binnen het bankwezen.
Offre- Voltijdse functie in het kantoor Gent.
- Marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring.
- Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
- Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering (2% van het brutoloon).
- Jaarlijkse groepsbonus bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen.
- Grondige opleiding inclusief mogelijkheid tot het behalen van relevante certificeringen.
- Doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde adviesfuncties binnen bank- of verzekeringsdiensten.
- Flexibiliteit in uurregeling in onderling overleg.
- Een stabiele werkgever met een sterke reputatie en een laag personeelsverloop.
- Regelmatige teamactiviteiten en personeelsevents.