Description de fonctionNa een inwerkperiode ben je de financieel adviseur van de klanten op vlak van Verzekeringen en Dagelijks Bankieren. Je bent hun eerste aanspreekpunt en houdt proactief contact.
Je rapporteert aan de kantoormanager en werkt in teamverband (team van 5 medewerkers)
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op vlak van verzekeringen (BOAR). Je contacteert hen proactief ter uitbreiding of ter opstart van hun verzekeringsportefeuille binnen de bank en adviseert hen op maat via een gesprek op kantoor.
- Je bent aanspreekpunt voor klanten ter opvolging van schadedossiers. Hierbij fungeer je als tussenpersoon tussen de bank en het hoofdkantoor, waar de schadedossiers verder worden afgehandeld.
- Daarnaast ben je ook, samen met de collega's, aanspreekpunt van particuliere klanten rond dagelijks bankieren, via telefoon, mail of in een persoonlijk gesprek (openen van rekeningen, aanvragen van bankkaarten, verlies van bankkaarten, beheer van overlijdensdossiers, ....). Je luistert naar hun noden en geeft hen advies of oplossingen op maat.
- Heeft jouw klant gespecialiseerd advies nodig op vlak van beleggingen of kredieten, verwijs je hen door naar jouw collega’s specialisten.
- Je detecteert commerciële kansen en informeert je klanten proactief.
- Je begeleidt je klanten naar een oplossing op maat.
- Je zorgt voor de administratieve opvolging van jouw klantengesprekken via een sterk gedigitaliseerde tool.
Profil- Bachelor- of Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring: welke afstudeerrichting je juist hebt, is niet zo belangrijk. Jouw klantvriendelijke persoonlijkheid, proactieve ingesteldheid en leergierigheid primeert!
- Idealiter heb je reeds commerciële ervaring in bank en/of verzekeringen
- Teamplayer
- Nauwgezet
- Leergierig
- Verantwoordelijkheidszin
- Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans
Descriptif de l’organisation et du département
Beschik je over een
bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring en heb je interesse om de
bank- en verzekeringssector van binnenuit te leren kennen? Adviseer je graag klanten op maat van hun behoeftes en ondersteun je hen graag bij belangrijke keuzes in hun leven? Ben je leergierig en wil je graag jouw kennis en soft skills verder kunnen ontwikkelen? Dan ben je de
Commercieel Adviseur Verzekeringen die we zoeken!
Offre- Contract van onbepaalde duur (36/week), waarbij je op woensdagnamiddag thuis bent
- Een zeer mooi brutoloon
- Firmawagen met tankkaart
- Maaltijdcheques van € 10/dag
- Ecocheques (€ 250/jaar)
- Groepsverzekering
- Praktisch: Je werkt van maandag tot vrijdag (8.45-17h, op maandag of donderdag werkt je tot 19h, op vrijdag tot 16.30h, op woensdagnamiddag ben je thuis) - geen weekendwerk