Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je na een uitgebreide inwerkperiode het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je staat hen telefonisch en per e-mail te woord, denkt mee over hun behoeften en bouwt aan duurzame klantrelaties. Dankzij jouw commerciële instelling herken je opportuniteiten en draag je actief bij aan de verdere groei van de klantenportefeuille.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Klanten adviseren over producten, technische specificaties, beschikbaarheden, levertijden en prijszetting;
• Offertes opvolgen en bestellingen nauwkeurig verwerken en registreren in SAP;
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van orders en klantdossiers;
• Intensief samenwerken met collega's van de binnen- en buitendienst in België en Nederland;
• Uitbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties door een klantgerichte en proactieve aanpak;
• Klanten informeren over digitale toepassingen en online bestel- en serviceplatformen;
• Waken over een snelle, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening.

Wie zoeken wij?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een klantgerichte en communicatief sterke professional die graag langdurige relaties opbouwt. Je haalt energie uit het adviseren van klanten, denkt mee met hun behoeften en weet commerciële opportuniteiten te herkennen en te benutten. Prospectie behoort niet tot jouw takenpakket; de focus ligt op het onderhouden en verder uitbouwen van bestaande klantenrelaties.

Jouw profiel:

• Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een commerciële functie, idealiter binnen een B2B-omgeving;
• Ervaring binnen een technische sector of affiniteit met technische producten is een belangrijke troef;
• Je bent klantgericht, communicatief vaardig en werkt nauwkeurig;
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer het drukker wordt, en stelt gemakkelijk prioriteiten;
• Je neemt initiatief, werkt graag samen met collega's en draagt bij aan een positieve werksfeer;
• Ervaring met SAP is een pluspunt, maar geen vereiste;
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Onze klant is een gerenommeerde internationale leverancier van metalen en legeringen voor uiteenlopende industrieën, waaronder automotive, medische technologie en hightech. Met vestigingen in meerdere Europese landen staan zij bekend om hun technische expertise, kwaliteitsproducten en uitstekende service.

Voor hun locatie in Wommelgem zijn zij momenteel op zoek naar een Sales Support Medewerker om het commerciële binnendienstteam te versterken.

• Competitief salaris in functie van ervaring en expertise;
• Uitdagende commerciële functie met een gevarieerd klantenbestand;
• Werken binnen een stabiele, groeiende en toekomstgerichte organisatie;
• Moderne werkomgeving met een open bedrijfscultuur en korte beslissingslijnen;
• Aangename werksfeer binnen een gemotiveerd en collegiaal team;
• Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, smartphone en andere extra's.