Job description- Répondre aux questions des clients concernant leur situation et leurs droits.
- Fournir des conseils personnalisés et un accompagnement de qualité.
- Expliquer de manière claire des matières administratives et réglementaires.
- Analyser les dossiers et rechercher des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des demandes via téléphone, e-mail, visioconférence ou rendez-vous.
- Collaborer avec différents interlocuteurs afin de garantir un service optimal.
- Maintenir vos connaissances à jour grâce aux formations proposées.
Profile- Bachelier ou expérience équivalente.
- Excellente maîtrise du français.
- La connaissance du néerlandais constitue un atout.
- Sens du service et bonnes capacités de communication.
- Esprit analytique et orientation solution.
- Envie d'apprendre et de développer une expertise sur le long terme.
Organisation and department description
Notre client est un acteur reconnu dans l'accompagnement des entrepreneurs et des travailleurs indépendants en Belgique. Son approche repose sur la proximité, la qualité du conseil et l'amélioration continue de ses services.
Offer- Contrat à durée indéterminée à temps plein.
- Rémunération attractive adaptée à votre parcours et à vos compétences.
- Salaire brut mensuel situé entre 2.870 € et 4.100 €.
- Assurance groupe et assurance hospitalisation.
- Chèques-repas et avantages extra-légaux divers.
- Système de bonus lié aux performances.
- Possibilité de leasing vélo.
- Jusqu'à 38 jours de congé par an.
- Organisation de travail flexible favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine après la période d'intégration.
- Parcours de formation complet dès votre arrivée.
- Opportunités de développement professionnel à long terme.