Job descriptionVoor onze klant zijn wij op zoek naar een technical support engineer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor regionaal veldengineering, inclusief geplande onderhoudswerkzaamheden, service-interventies en het bieden van (remote) ondersteuning aan klanten. Tevens ondersteun je de Business Line Projects bij het inspecteren, testen en inbedrijfstellen van procesinstallaties op een veilige en hooggekwalificeerde manier. In beide rollen ben jij de cruciale schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je rapporteert aan de Business Line Manager Customer Care.
Taken:
- Technische ondersteuning aan klanten bieden, onderhoud uitvoeren en I/O testen van installaties, inclusief coördinatie en supervisie van de inbedrijfstelling.
- Voorbereiden van interventie- en inbedrijfstellingsdocumentatie en het uitvoeren van hardware-aanpassingen (elektrisch en mechanisch).
- Feedback geven over de voortgang van orders of interventies aan de customer care projectverantwoordelijke en het coördineren van service- en onderhoudsactiviteiten.
Profile- Bachelor in een technische richting of relevante ervaring.
- Servicegericht, flexibel, met een commerciële en oplossingsgerichte instelling en oog voor detail.
- Brede technische kennis (elektrisch, pneumatisch), ervaring met automatisering (PLC’s) en in het bezit van een rijbewijs B.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, met de bereidheid om internationaal te reizen voor korte periodes.
Organisation and department description
Onze klant is
gespecialiseerd in de
bouw van
procesinstallaties op maat.
Zij richten zich hierbij voornamelijk op klanten in de (
petro-)chemische en voedingsindustrie. Om hun continue groei te ondersteunen zijn wij voor hen op zoek naar een
technical support enigineer.
Offer- Aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250/jaar);
- Sterke interne opleidingen en training on the job;
- Een gevarieerde functie in een groeiend en internationaal bedrijf met een vlakke structuur;
- Je kan gebruik maken van flexibele werkuren.